
El parque y el Palacio da Pena, en Sintra, y el Castillo de São Jorge recibieron en conjunto más de 3,2 millones de visitantes en 2017. Con cerca de dos millones de visitantes cada uno en 2018, el Castillo de São Jorge de Lisboa (2 021 242 entradas) y el Parque y Palacio da Pena de Sintra (1 976 367) se sitúan en una categoría propia: son los monumentos portugueses más visitados por los turistas. Estos dos monumentos de Lisboa y su región también destacan porque son mucho más visitados por extranjeros que por portugueses, una tendencia que se ha acentuado en los últimos años.
En este artículo hablaremos de diferentes monumentos que visitar en Lisboa. Si también le gustaría descubrir estos lugares, a continuación encontrará una selección de visitas muy bien valoradas, realizadas por guías de habla inglesa. Estas visitas pueden reservarse en pocos clics y cancelarse hasta 24 horas antes.
Palacio de Pena y Castillo de São Jorge: visitantes extranjeros
En el Castillo de São Jorge de Lisboa, según datos publicados por EGEAC, la empresa municipal que gestiona este equipamiento cultural, el 95% de las entradas del año pasado procedían de visitantes extranjeros. En el Parque y Palacio da Pena, los “217.400 visitantes de origen nacional” representan solo “el 11% del total de visitas al Palacio da Pena”.
La explicación más evidente es el crecimiento del turismo en Portugal, especialmente en el área de Lisboa. Hay otros monumentos muy populares cuya mayoría de entradas son también de visitantes extranjeros, como la Torre de Belém (92,6%) o el Monasterio de los Jerónimos (90%). Y la tendencia es general: según datos de 2017 de la Dirección General de Patrimonio Cultural (DGPC), el 68,6% de los visitantes de los museos, monumentos y palacios portugueses que gestiona son extranjeros, porcentaje que asciende al 82,4% en el caso de los monumentos.

Pero hay otros factores. En cuanto al Castillo de São Jorge, EGEAC sostiene que “la tendencia observada” está “desgraciadamente asociada a la baja participación cultural de los portugueses en general”. Aun así, el número de visitantes portugueses al año, cerca de 90.000, sigue siendo significativo.
El Castillo de São Jorge es uno de los lugares imprescindibles para los extranjeros que vienen a visitar Lisboa.
Precio del Palacio de la Pena y del Castillo de São Jorge
En el Castillo de São Jorge, aunque la gestión es empresarial, las políticas de precios no difieren mucho de las aplicadas en los monumentos gestionados por la DGPC. La entrada general cuesta diez euros, pero es gratuita hasta los 13 años y, hasta los 25, cuesta cinco euros. Los mayores de 65 años también se benefician de una tarifa reducida de 8,5 euros.
En el Palacio da Pena, en Sintra, la situación es diferente. Sobre todo en lo que respecta al monumento más popular, que concentra dos tercios de todas las entradas. Una pareja con dos niños que quiera entrar en el Palacio da Pena tendrá que pagar unos 50 euros. Las entradas individuales son más caras: 14 euros por adulto y 12,5 euros por joven o jubilado. El precio se justifica, según los responsables, por el hecho de que está sujeto “al IVA al tipo del 23%, mientras que otros monumentos nacionales gestionados por la DGPC tributan al 0%”.

Las diferencias también se reflejan en la política de excepciones: a diferencia de otros monumentos portugueses, en el Palacio da Pena todos pagan a partir de los 6 años, salvo los residentes.
En ambos casos, la entrada es gratuita los domingos para los residentes del municipio correspondiente. Sin embargo, en el caso del patrimonio gestionado por Parques de Sintra – Monte da Lua, el impacto de esta medida es limitado. La empresa gestiona un patrimonio cultural muy rico, clasificado en su mayor parte por la UNESCO en 1995, que incluye también los palacios nacionales de Sintra y Queluz, el Castillo de los Moros, Monserrate, el Cabo da Roca y el Chalet da Condessa d’Edla.
Parque y Palacio de Pena: visitas portuguesas
En 2018, solo 30.958 ciudadanos visitaron las distintas instalaciones bajo su gestión, lo que corresponde únicamente al “6,35% del total de visitantes nacionales”. En otras palabras, la inmensa mayoría de los portugueses que visitaron estos monumentos tuvieron que pagar su entrada. Y este porcentaje es aún menor si se considera el total de visitas a los monumentos de Pena.
A pesar de otras cuestiones controvertidas, como la de los salarios, que ya han provocado protestas de los empleados, Parques de Sintra – Monte da Lua (cuyo capital comparten la Dirección General del Tesoro y Finanzas, I.P. (35%), el Instituto de Conservación de la Naturaleza y los Bosques, I.P. (35%), Turismo de Portugal, I.P. (15%) y el municipio de Sintra (15%)) goza de una excelente reputación nacional e internacional. A lo largo de los años ha recibido numerosos premios internacionales, entre ellos los World Travel Awards, especialmente por su labor de conservación y restauración.

En sus declaraciones, José Alberto Ribeiro, presidente de la Comisión Nacional Portuguesa del Consejo Internacional de Museos (ICOM), destacó el “incuestionable valor añadido” que el modelo de gestión de la empresa ha aportado a este patrimonio. Sin embargo, también considera que determinadas políticas, en particular el precio de las visitas, pueden dificultar el acceso de muchos portugueses a estos lugares culturales.
“Los habitantes de Sintra tienen ventajas en las entradas pero, en realidad, el patrimonio no pertenece solo a Sintra”, afirma. “Es un patrimonio nacional que incluye al menos tres grandes palacios (Queluz, Vila de Sintra y Pena) con colecciones nacionales. Y para muchas familias, si pensamos en un grupo de al menos cuatro personas, la visita resulta realmente cara y no existen grandes descuentos”.
En total, en 2018, la empresa registró 3.513.200 entradas en todos sus parques y monumentos, un 10% más que el año anterior. Los visitantes se repartieron entre un 86% de extranjeros (principalmente británicos, franceses y españoles) y un 14% de portugueses.
Parques de Sintra – Monte da Lua declaró que está preparando medidas para aumentar la presencia de visitantes nacionales, aunque estas iniciativas aún están “en estudio”.
Los monumentos gestionados por la DGPC registraron una caída de 400.000 visitantes. A diferencia del Castelo de São Jorge y de los monumentos gestionados por Parques de Sintra – Monte da Lua, que han mantenido su crecimiento, el año 2018 no fue especialmente positivo para los principales palacios, museos y monumentos nacionales.

Visitas a los monumentos de Portugal: las cifras
Según los datos publicados, el año pasado se registró un descenso del 7,8% en el número de visitantes (394.859 personas menos) en los monumentos gestionados por la DGPC, con un total de 4.677.407 entradas. El Monasterio de los Jerónimos fue el monumento más visitado de la lista, con más de un millón de visitantes.
Es la primera vez desde 2014 que no se produce un incremento en el número total de visitantes. Entre estos monumentos, el Monasterio de los Jerónimos y la Torre de Belém (a pesar de la caída registrada) siguen siendo los más visitados, seguidos del Monasterio de Batalha (407.950 visitantes), el Convento de Cristo en Tomar y el Palacio de Mafra, con 348.510 y 340.695 visitas respectivamente.
Teniendo en cuenta los monumentos gestionados por la DGPC u otras entidades, los cinco palacios y monumentos más visitados en 2018 son :
- Castillo de São Jorge en Lisboa con 2.021.242 visitantes
- Parque y Palacio de la Pena en Sintra con 1.976.367 visitantes
- Torre dos Clérigos en Oporto con 1.300.000 visitantes
- Monasterio de los Jerónimos en Lisboa con 1.079.459 visitantes
- Castillo de los Moros en Sintra con 592.578 visitantes
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