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Mutuelles au Portugal : vos options

Mutuelles au Portugal : vos options

Vous trouverez sur internet de nombreuses informations sur le système de santé publique au Portugal, c’est pourquoi je préfère vous parler ici de vos options en termes de mutuelles pour le Portugal : les délais d’attente sont beaucoup moins longs, vous avez la possibilité de choisir votre médecin français à Lisbonne ou ailleurs, la plupart parleront l’anglais et peut-être même le français, etc… Je ne parlerais pas ici d’assurance pour vos vacances ou séjours mais bel et bien de mutuelles à choisir pour ceux qui souhaitent s’installer à Lisbonne où ailleurs dans le pays. Vous avez pris votre décision, avez commencé à vous renseigner mais ne savez pas laquelle choisir ? C’est tout à fait normal, je suis passé par là et je vais tenter de vous éclairer sur vos différentes options.

Quelle mutuelle pour le Portugal ?

Les mutuelles pour le Portugal

La mutuelle à choisir pour aller vivre à Lisbonne ou ailleurs est une question qui s’est posée pour moi avant même de quitter la France. Vous pourrez bien sûr en premier lieu demander la Carte Européenne d’Assurance Maladie (Détails ici) mais cette seule option vous obligera à passer par le système de santé publique en cas de problème au Portugal et je vous souhaite bien du courage (Je détaillerai ses spécificités dans un prochain article). Vous ne parlez pas portugais, il ne vous reste donc que deux options :

  • Contacter les mutuelle d’expatriés absolument merveilleuses mais…
  • Trouver des mutuelles françaises au Portugal mais…

Quels informations sur le fonctionnement des mutuelles au Portugal :

  • Vous devrez quoi qu’il en soit contribuer à vos consultations : elles ne seront jamais gratuites (Tout comme les interventions à l’hôpital)
  • En cas d’intervention à l’hôpital, qui est entièrement prise en charge par la mutuelle, celle-ci devra donner son accord à l’hôpital : ce n’est pas toujours rapide
  • Les délais de carence peuvent parfois atteindre plusieurs mois, ne soyez pas surpris

Mutuelles internationales d’expatriation au Portugal

Et oui, même si j’ai choisi il y a 4 ans l’option numéro 2, il y a toujours un mais ! En ce qui concerne les mutuelles d’expatriés, il n’y a rien à redire sur le service :

  • Très bons remboursements
  • Contacts directs et rapides en cas de problèmes
  • Des personnes qui parlent couramment le français avec qui échanger
  • Remboursements immédiats via internet ou application mobile
  • Prise en charge comprenant généralement l’optique et le dentaire, deux points sensibles des mutuelles

Des services très intéressants mais qui se payent chers puisque pour avoir fait faire différents devis, ne vous attendez pas à moins de 400€ par mois. Un sacré budget que tout le monde n’a pas, surtout si vous partez travailler en tant que salarié au Portugal et face au faible niveau des salaires. Pour ceux qui seraient intéressés et voudraient se faire leur propre idée, je vous donne tout de même quelques noms de mutuelles à contacter :

  • April
  • ADPassurances pour les retraités
  • Aisae
  • Allianz

Ce ne sont que 4 exemples mais en utilisant les comparateurs, ce que je vous conseille fortement, vous aurez tout un panel de ces mutuelles d’expatriés pour le Portugal. Vous trouverez ci-dessous plusieurs comparateurs utiles :

  • International Santé
  • Le Comparateur Expatriés
  • Eco Mutuelles
  • Les furets
  • Le lynx

Il vous suffit de rentrer les informations demandées dans les formulaires et vous obtiendrez différents prix. Une fois que aurez choisi la mutuelle qui vous intéresse, vous serez rappelé par une personne de cette entreprise. Ils peuvent parfois être un peu insistant sur les appels tant que vous n’avez pas répondu mais si ce n’était qu’à titre informatif, il suffit de leur dire, ils ne vous rappelleront pas tous les jours. Je n’ai absolument aucun accord avec l’un de ces comparateurs de mutuelles, utilisez donc celui qui vous plaît mais vous ne trouverez pas d’informations précises sur les prix et les prestations sans accepter de vous faire rappeler.

Les mutuelles françaises au Portugal

mutuelles françaises au portugal

Il s’agît de la seconde option que j’ai choisi avant mon installation à Lisbonne. Ayant eu besoin de souscrire un peu avant mon départ et ne parlant pas du tout la langue, il m’a fallu choisir parmi les options disponibles dont celle-ci. Ce sont des mutuelles qui parlent français, qui sont souvent également implantées en France et qui vous proposeront des remboursements intermédiaires et des couvertures pouvant prendre en compte l’optique et le dentaire sous certaines conditions.

Je ne vais citer ici que deux mutuelles dont la première que j’ai choisi au début, la MGEN. Il faut savoir que quelque soit la mutuelle que vous choisirez au Portugal, vous devrez contribuer au paiement de vos rendez-vous chez le médecin. Pour un médecin généraliste privé et même si vous avez une mutuelle, il vous faudra payer entre 15€ et 18€ selon la formule choisie.
Comme précisé plus haut, vous devrez également participer en cas d’opération : selon la catégorie de l’intervention, votre participation sera fixe ou en pourcentage du coût de l’opération. Il faut y prêter attention avant de souscrire, les prix des opérations peuvent être très élevés au Portugal. Ce sont des frais à additionner au coût mensuelle de la mutuelle pour avoir une idée de ce que cela va vous coûter à l’année.

Quelques réserves toutefois :

  • Les remboursement des médicaments par exemple doivent être demandés avec l’envoi d’un formulaire par courrier
  • Vous devez consulter des spécialistes du réseau (Pas de problème cependant à Lisbonne, le réseau est très important quel que soit le spécialiste cherché)
  • Le prix n’est pas négligeable mais toutefois plus abordable que les mutuelles d’expatriés: entre 150 et 300€ par mois environ selon les couvertures proposées

Les mutuelles portugaises

mutuelle pour expatriés à Lisbonne

Et voici la troisième option qui sera la plus intéressante mais se pose le problème de la langue. Il n’est pas envisageable de souscrire à une mutuelle pour le Portugal, depuis la France et sans parler la langue. Vous ne pourriez pas interagir, comprendre les différents points de la prise en charge, remplir les formulaires d’inscription et réaliser tout le processus de souscription sereinement. Dans ce cas là et si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à me contacter afin de vous faire aider dans le comparatif et les demandes de devis par un portugais parlant français sur place.

Les mutuelles portugaises sont les plus intéressantes en terme de tarifs puisqu’elle sont bien sur plus adaptées au niveau de vie du pays. Ce ne sera pas moitié moins cher que les mutuelles françaises au Portugal mais vous pourrez en trouver une avec des remboursements hors dentaire et optique, en dessous des 80€ par mois. Elles vous demanderons par contre automatiquement de remplir un formulaire pour connaître votre situation générale de santé. Le coût mensuel est donc un peu moins élevé mais vous aurez également à payer moins cher vos consultations, entre 12€ et 15€.

Bien sûr les conditions des mutuelles changent d’années en années et il se peut que les prix aient varié lorsque vous lirez l’article. Afin que vous ayez quelques noms en tête, vous trouverez ci-dessous quelques unes des mutuelles les plus réputées que vous pouvez contacter directement si vous parlez couramment le portugais :

  • Medis
  • Multicare
  • Seguros Continente
  • Saudeprime
  • AdvanceCare
  • Fidelidade

Ce n’est qu’une liste non exhaustive, les deux premières étant souvent citées et assez réputées auprès des portugais. Encore une fois si vous parlez couramment la langue, vous pouvez utiliser ce comparateur de mutuelles portugaises.

Mutuelles portugaises via les entreprises

Dans le cas où vous avez dans l’idée de créer une entreprise au Portugal, alors vous avez une option particulière que je vous recommande et auprès de prestataires qui parlent souvent couramment l’anglais : les négociateurs. Ce sont des entreprises qui fonctionnent généralement comme les achats groupés que vous pouvez connaître en France. Ces intermédiaires sont contactées par plusieurs entreprises afin de trouver la bonne mutuelle pour leurs salariés. Une fois qu’ils ont suffisamment de demande, ils contactent les différentes mutuelles et jouent sur le nombre de souscriptions pour obtenir les meilleurs prix pour les meilleures couvertures.

Je ne crois pas que ce service existe pour les particuliers mais cela existe bel et bien pour les entreprises portugaises ou étrangères souhaitant souscrire. J’ai moi même fait appel à leurs services pour une autre assurance et les prix sont souvent compétitifs. Je ne dévoilerai pas le nom ici mais contactez moi et je vous mettrais en relation avec l’un de ces intermédiaires.

Choix de la bonne mutuelle portugaise : à retenir

Le plus important à retenir, c’est qu’il y en a pour tout le monde. Le choix de votre mutuelle au Portugal dépendra avant tout de votre situation de santé et de celle de votre famille :

  • Allez vous souvent chez le médecin ?
  • Pensez vous qu’il soit possible que vous ayez besoin d’interventions chirurgicales ?
  • Avez vous besoin de lunettes ?
  • Allez vous souvent chez le dentiste ?
  • Vos enfants ont-ils besoin de séances particulières ? (Orthophoniste par exemple)
  • Avec vous besoin d’experts particuliers ? (Ostéopathes par exemple)
  • Serez vous inscrit à la sécurité sociale portugaise ou uniquement pris en charge par votre mutuelle ?
  • Prendrez vous votre mutuelle à titre personnel ou au nom d’une entreprise ?

Un tas de questions à vous poser avant même votre départ pour bien s’installer à Lisbonne ou ailleurs. Faire ce point vous aidera à définir vos priorités et opter en connaissance de cause pour la meilleure solution.

Les points importants à retenir sur les mutuelles portugaises sont :

  • Que seule la mutuelle couvrira vos dépenses de santé dans le secteur privé
  • Que vous devrez vous informer sur le réseau de médecins partenaires afin de voir s’il est assez vaste à Lisbonne
  • Que vous devrez participer aux charges de vos opérations à hauteur fixe ou en pourcentage (Un renseignement à prendre avant de souscrire)
  • Que le plafond de couverture peut varier d’une offre à l’autre et selon les interventions : il faut y prêter attention
  • Que toutes les mutuelles n’ont pas dans leurs options le dentaire ou l’optique qui font souvent grimper les prix
  • Que les remboursements de médicaments se font la plupart du temps par courrier et non de manière automatique comme souvent en France
  • Que vous devrez participer aux paiement de vos consultation chez un généraliste ou un spécialiste
  • Que les mutuelles 100% portugaises sont souvent les plus avantageuses
  • Qu’il faudra compter entre 60€ et 450€ (Pour les mutuelles d’expatriés) selon votre situation, vos besoins et la taille de votre foyer : un coût qui contrebalance le coût de la vie au Portugal
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