Contrat de téléphonie et d’internet portugais

Contrat de téléphonie et d’internet portugais

Contrat internet et téléphone au Portugal
Il existe au Portugal de nombreux fournisseurs d’internet ADSL ou Fibre et de téléphonie mobile et fixe. Les plus connus étant Vodafone , NOS ou encore MEO. Ces fournisseurs vous proposent différents packs à partir de 30€ comprenant des services tels que
  • Internet illimité
  • Un pack de chaines de télévision (Dont M6, France24, TV5 monde et Arte pour les français)
  • Le téléphone fixe en illimité au Portugal et/ou à l’étranger
  • Des offres pour mobiles avec accès internet illimité sur les mobiles et fixe au Portugal

Tout comme dans d’autres pays francophones, la durée des abonnement internet et téléphone au Portugal sont de 12 ou 24 mois. Vous pouvez ici obtenir de grosses réductions ou un paiement échelonné intéressant sur des téléphones mobiles dernière génération à votre souscription. Il est conseillé de se rendre dans les 3 principales entreprises de téléphonie portugaises afin de connaître ces offres et d’opter pour la plus intéressante. J’ai personnellement obtenu chez NOS un Huawei P9 Lite gratuitement lors de mon engagement.

offre téléphonique nos lisbonne

Il est important de noter qu’à l’heure où ce texte est rédigé, le Portugal n’a pas encore procédé à la gratuité des appels mobiles en Europe dans ses offres. Vous ne trouverez donc pas de forfaits illimités mobile en Europe et il vous faudra privilégier les autres moyens de communication comme Skype ou Whatsapp. Ce changement est toutefois en cours et devrait s’opérer courant 2018.

Internet au Portugal : connexion et souscription

Contrairement aux idées reçues, la connexion au Portugal est très rapide dans les grandes villes comme Lisbonne et dans d’autres plus petites. La plupart des logements ont tout ce qu’il faut pour installer un abonnement internet par la fibre et donc très rapide. Je vous conseille tout de même de demander en magasin la vérification des installations sur votre nouvelle adresse en cas de déménagement. Cette vérification peut se faire par les agents à distance par ordinateur.
Vous pouvez procéder à la souscription des offres et services internet / téléphone auprès des nombreuses boutiques présentes dans toutes les villes du Portugal. Il vous faudra présenter différents documents tels que :
  • Une pièce d’identité ou passeport
  • Un justificatif de domicile
  • Un relevé d’identité bancaire pour les prélèvements automatique
  • Votre numéro de contribuente ( NIF)
Sachez que fournir votre relevé d’identité bancaire  (NIP) n’est pas obligatoire. Il est possible de payer directement vos factures depuis les distributeurs automatiques de billets (MultiBanco). Cela évitera les erreurs ou prélèvements erronés sur votre compte bancaire portugais. Consultez notre page d’ouverture d’un compte en banque au Portugal si votre choix n’est pas encore fait.
Une fois l’offre souscrite la mise en service est rapide et est effectué au besoin par l’intervention de techniciens à votre domicile afin d’installer éventuellement une ligne par l’ADSL ou la fibre. En cas de nouvelle souscription ou de contrat au nom d’une entreprise, il est possible de demander le remboursement de cette intervention qui peut se situer autour de 100 à 150€.
boutique téléphonie internet NOS

Internet et téléphonie portugaise : besoin d’aide ?

Ces démarches administratives sont bien sur moins compliquées que l’immatriculation de votre véhicule au Portugal et il se peut que vous trouviez dans les boutiques des opérateurs des personnes parlant anglais. Dans le cas où vous parlez uniquement français, sachez qu’un de nos agents franco portugais peut vous accompagner afin de constituer votre dossier et comprendre les différentes offres qui vous seront proposées en boutique pour faire le bon choix. Nous effectuerons également un travail de suivi en votre nom afin de s’assurer que tout se déroule correctement et que votre installation dans le grand Lisbonne se déroule de la meilleure des façons.

Contactez-nous pour en savoir plus sur nos prestations d’accompagnement dans la souscription de votre contrat internet, téléphone, gaz, eau ou encore électricité.

CONTACT